{"id":1900,"date":"2023-09-29T08:04:51","date_gmt":"2023-09-29T08:04:51","guid":{"rendered":"https:\/\/wp-stage.skinkey.ch\/?page_id=1900"},"modified":"2025-02-10T07:11:10","modified_gmt":"2025-02-10T07:11:10","slug":"riparazioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wp643.p-nmneqm.project.space\/it\/reparaturen\/","title":{"rendered":"Riparazioni"},"content":{"rendered":"
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Riparazioni, revisioni e manutenzioni<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Riparazioni, revisioni e manutenzioni<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Treten Probleme mit bei Skinkey erworbenen Ger\u00e4ten und Apparaturen auf oder ist eventuell sogar eine professionelle Wartung erforderlich, bestehen folgende Kontaktm\u00f6glichkeiten: F\u00fcr Ger\u00e4te der Firmen Skinkey AG, Hydrafacial, Pistor Eliance, Perk und SkinPen:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Hotline di servizio<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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044 222 00 60<\/a><\/h6>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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info@skinkey.ch<\/a><\/p>

Orari di apertura
Dal luned\u00ec al venerd\u00ec
08.00 - 12.00 e 13.00 - 17.00<\/p>

Indirizzo postale:
Skinkey AG
Industriestrasse 12b
CH-9430 St. Margrethen<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Skinkey-Kompetenz <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Die interne Serviceabteilung repariert und revidiert alle mechanischen und elektronischen Ger\u00e4te und Apparaturen des gesamten Skinkey-Produktprogramms. Die Skinkey-Kompetenz beruht darauf, dass der Reparaturservice durch geschultes Fachpersonal oder spezialisierte Skinkey-Partnerunternehmen durchgef\u00fchrt wird. Bei s\u00e4mtlichen Skinkey-Produkten wird der Einsatz von Originalersatzteilen garantiert. Alle durchgef\u00fchrten Arbeiten werden in einem Serviceprotokoll dokumentiert und die Abrechnung enth\u00e4lt einen detaillierten und transparenten Rapport \u00fcber Arbeitsleistung und Kosten.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Contratti di manutenzione <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Una manutenzione regolare di tutti i dispositivi e apparecchi non solo convince il cliente della qualit\u00e0 del nostro parco prodotti, ma garantisce anche che i prodotti conservino a lungo il loro valore e funzionino senza problemi. Per garantire un servizio di prima classe, EcoMedic offre al cliente la possibilit\u00e0 di stipulare un contratto di manutenzione per tutti i dispositivi EcoMedic. Rispetto a una manutenzione extracontrattuale, un contratto di manutenzione offre condizioni di servizio pi\u00f9 vantaggiose. Una manutenzione regolare, infatti, consente di ridurre al minimo i tempi di fermo dei dispositivi e garantisce un funzionamento di gran lunga pi\u00f9 sicuro, poich\u00e9 durante la manutenzione vengono controllati tutti i componenti e tutte le funzioni importanti per la sicurezza.<\/p>

Se viene stipulato un contratto di manutenzione, il servizio di assistenza di EcoMedic, in collaborazione con i responsabili del cliente, effettua automaticamente una volta all\u2019anno la manutenzione del parco dispositivi, sgravando l\u2019azienda e i collaboratori da tutti i compiti amministrativi. Il pacchetto di servizi di EcoMedic inclusi nel contratto di manutenzione prevede:<\/p>

  • Pulizia
    Controlli funzionali e di sicurezza<\/li>
  • Controllo dei componenti soggetti ad usura e degli accessori<\/li>
  • Rapporto dettagliato per ciascun dispositivo<\/li>
  • Informazioni sulle novit\u00e0 innovative e risposta a tutte le domande<\/li><\/ul>

    EcoMedic sar\u00e0 lieta di presentare un\u2019offerta per la manutenzione che soddisfi le esigenze del parco dispositivi specifico di ogni cliente. Ogni richiesta sar\u00e0 inoltre inoltrata alla hotline di servizio indicata.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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    Procedura in caso di riparazioni<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    I costi degli interventi di assistenza, come riparazioni, manutenzioni, revisioni e controlli tecnici e di sicurezza, non possono essere calcolati in modo forfettario. Per garantire una risposta rapida e al contempo evitare costi di lavoro e spese di trasferta superflue, si consiglia di segnalare i problemi in base alla procedura descritta qui di seguito.<\/p>

    Riparazioni<\/strong>
    I dispositivi difettosi, compresi tutti gli accessori, devono essere inviati direttamente alla divisione responsabile per l\u2019ispezione e la riparazione:<\/p>

    Skinkey-Handelsmarken<\/strong>
    Hydrafacial, Perk, Pistor Eliance, SkinPen, IPL, laser a diodi<\/p>

    Skinkey AG<\/strong>
    Serviceabteilung
    Industriestrasse 12b
    CH-9430 St. Margrethen
    Tel: 044 222 00 60
    info@skinkey.ch<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    Bei Ger\u00e4ten, die nicht mobil sind, sodass ein Techniker die Reparatur vor Ort vornehmen muss, werden zus\u00e4tzliche Angaben zu Ger\u00e4tebezeichnung, Seriennummer und Hersteller bzw. Marke ben\u00f6tigt. Ausserdem sind vorab eine detaillierte Problembeschreibung sowie Bilder des defekten Ger\u00e4teteils und des ganzen Ger\u00e4tes erforderlich. Jeder Hinweis, der dazu beitr\u00e4gt, das Problem vorab zu eruieren, ist f\u00fcr die Servicetechniker von Bedeutung. Bei Reparaturauftr\u00e4gen sind diese Informationen zusammen mit dem zugeh\u00f6rigen Meldeformular, das unten unter \u201eMeldeformulare f\u00fcr Reparaturen und Wartungen\u201c zu finden ist, an die Skinkey-Serviceabteilung zu senden.<\/p>

    Geht eine Reparaturmeldung bei der Skinkey-Serviceabteilung ein, pr\u00fcft diese zun\u00e4chst den Schaden. Um \u00fcberfl\u00fcssige Fahrspesen zu vermeiden, versuchen die Skinkey-Techniker bei Ger\u00e4ten, die nicht mobil sind, das Problem m\u00f6glichst am Telefon abzukl\u00e4ren. Gelingt dies nicht, muss ein Termin vereinbart werden, um vor Ort die erforderlichen Massnahmen zu er\u00f6rtern und den Schaden zu beheben. \u00dcbersteigen die Kosten der Reparaturarbeiten CHF 500.-, erstellt Skinkey vor der effektiven Reparatur einen Kostenvoranschlag.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    Revisioni e manutenzioni <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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    Skinkey bietet allen Kunden auch einmalige Revisionen sowie Wartungsvertr\u00e4ge f\u00fcr den Ger\u00e4tepark an. Gegebenenfalls sind bei der ersten Meldung f\u00fcr die Erstellung eines vertretbaren Kostenvoranschlages und die administrative Bearbeitung Informationen \u00fcber Anzahl und Art der Ger\u00e4te erforderlich. Wichtig sind hierbei insbesondere der Ger\u00e4tetyp, die Typennummer (wenn vorhanden), die Seriennummer und der Hersteller. Alle genannten Informationen k\u00f6nnen dem Typenschild des jeweiligen Ger\u00e4tes entnommen werden<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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    Moduli di contatto per riparazioni e manutenzioni <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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    Per le riparazioni, revisioni e manutenzioni di marchi gestiti dal servizio assistenza di EcoMedic si utilizzano i seguenti moduli di contatto:<\/p>

    • Riparazioni e revisioni generali per singoli dispositivi: Modulo di contatto riparazione e revisione in PDF<\/li>
    • Controlli tecnici di sicurezza del parco dispositivi: Modulo di contatto controlli tecnici di sicurezza in PDF<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
      Preventivo e calcolo <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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      Prima di effettuare una riparazione \u00e8 necessario accettare in forma scritta il preventivo di EcoMedic. Il costo del preventivo viene addebitato solo se in seguito non viene effettuata la riparazione e se entro due-tre settimane dalla presentazione dell\u2019offerta non viene acquistato un nuovo dispositivo EcoMedic.<\/p>

      I costi del servizio stimati si basano sull\u2019esperienza e sono quindi solo indicativi. Il costo effettivo pu\u00f2 variare rispetto al preventivo a seconda del difetto riscontrato e della portata dei lavori da effettuare in loco. Il costo finale si basa quindi sulle spese effettive risultanti dal protocollo di servizio sottoscritto dal cliente.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
      Spese di spedizione e spese e tempi di trasferta <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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      Tutti i dispositivi inviati per posta devono essere spediti a EcoMedic a St. Margrethen per essere riparati dal servizio di assistenza.. Le spese per il trasporto o la spedizione dei dispositivi difettosi sono a carico del committente, che si fa carico anche dei rischi associati al trasporto. Purtroppo, se il dispositivo non pu\u00f2 essere spostato, i tecnici del servizio di assistenza di EcoMedic possono effettuare le riparazioni e le revisioni solo in loco. In questo caso saranno addebitati le spese e i tempi di trasferta.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
      Interventi in garanzia <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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      Le norme relative alle spese e ai tempi di trasferta illustrate al punto \"Spese di spedizione e spese e tempi di trasferta\" valgono anche per gli interventi in garanzia. Le spese di spedizione al committente sono per\u00f2 a carico di EcoMedic. Lo stesso vale anche per le spese e i tempi di trasferta necessari per le riparazioni di dispositivi inamovibili o di dispositivi la cui riparazione, secondo i tecnici del servizio di assistenza di EcoMedic, non pu\u00f2 essere effettuata dal cliente.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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      Dispositivi sostitutivi<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      Noleggio<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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      Um Reparaturen und Wartungen ohne gr\u00f6\u00dferen Einschr\u00e4nkungen \u00fcberbr\u00fccken zu k\u00f6nnen, bietet Skinkey, soweit verf\u00fcgbar, gerne ein Ersatzger\u00e4t an. Ersatzger\u00e4te sind, sofern es sich nicht um Garantieleistungen oderWartungsvertr\u00e4ge handelt, kostenpflichtig, wobei nachfolgende Tarife gelten:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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      Costi di noleggio di un dispositivo sostitutivo<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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      HydraFacial System<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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      850.00<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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      Perk System<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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      450.00<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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      Pistor Eliance<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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      250.00<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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      Die Verf\u00fcgbarkeit des gew\u00fcnschten Ersatzger\u00e4tes sollte unbedingt abgekl\u00e4rt werden, bevor das defekte Ger\u00e4t eingesendet wird. Ausk\u00fcnfte hierzu kann die Serviceabteilung geben, die per Tel: 044 222 00 60 oder per Email \u00fcber info@skinkey.ch zu erreichen ist.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Reparaturen, Revisionen und Wartungen Reparaturen, Revisionen und Wartungen Treten Probleme mit bei Skinkey erworbenen Ger\u00e4ten und Apparaturen auf oder ist eventuell sogar eine professionelle Wartung erforderlich, bestehen folgende Kontaktm\u00f6glichkeiten: F\u00fcr Ger\u00e4te der Firmen Skinkey AG, Hydrafacial, Pistor Eliance, Perk und SkinPen: Service Hotline: 044 222 00 60 info@skinkey.ch \u00d6ffnungszeiten:Montags bis freitags jeweils08.00 \u2013 12.00 sowie…<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1900","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wp643.p-nmneqm.project.space\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1900","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wp643.p-nmneqm.project.space\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/wp643.p-nmneqm.project.space\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wp643.p-nmneqm.project.space\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wp643.p-nmneqm.project.space\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1900"}],"version-history":[{"count":226,"href":"https:\/\/wp643.p-nmneqm.project.space\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1900\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3204,"href":"https:\/\/wp643.p-nmneqm.project.space\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1900\/revisions\/3204"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wp643.p-nmneqm.project.space\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1900"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}