Condizioni di consegna

Tempi di consegna

Per EcoMedic ogni ordine ha la priorità assoluta, per questo il servizio clienti si adopera per evadere direttamente tutti gli ordini in arrivo. Tutti gli articoli vengono spediti o consegnati dal magazzino centrale di St. Margrethen secondo i tempi di consegna definiti nella descrizione dell'articolo. I tempi di consegna indicati si applicano ai pagamenti anticipati a partire dal giorno in cui l'importo della fattura viene accreditato a EcoMedic. In caso di ordine in acconto, la merce verrà spedita immediatamente se il prodotto è disponibile in magazzino.

In linea di principio, si possono ipotizzare le seguenti disponibilità:

Tempi di consegna da 2 a 5 giorni lavorativi: l'articolo è solitamente disponibile in magazzino in quantità sufficienti per essere spedito immediatamente. Sono possibili eccezioni, nel qual caso EcoMedic contatterà direttamente il cliente.

Tempi di consegna da 7 a 14 giorni lavorativi: in magazzino sono disponibili solo piccole quantità dell'articolo. È quindi possibile che al momento dell'ordine l'articolo non sia disponibile in magazzino e che debba essere prima richiesto al fornitore. In questo caso, il tempo di approvvigionamento corrispondente è specificato insieme al termine di consegna.

Servizio di consegna

Se i prodotti sono contrassegnati dall'icona del pacco nella pagina dell'articolo, vengono sempre consegnati come pacchi. Per i pacchi fino a un massimo di 30 kg e una dimensione massima di 100 x 60 x 60 cm, SwissPost si occupa della consegna, garantendo puntualità e affidabilità.

Costi di spedizione

Per gli ordini con spedizione tramite pacco fino a un fatturato di 300 franchi svizzeri (IVA esclusa), EcoMedic addebita 13 franchi svizzeri per ogni ordine online; a partire da un fatturato di 301 franchi svizzeri (IVA esclusa) per ogni ordine online, non viene applicata alcuna tariffa di spedizione forfettaria. Un ordine viene solitamente spedito in un unico pacco. Per ordini con tempi di consegna diversi ed eventualmente più lunghi, EcoMedic invia anche consegne parziali, nel qual caso la tariffa forfettaria di spedizione viene addebitata una sola volta.